אחת הבעיות המרכזיות הנוגעות אל מימוש זכויות רפואיות של נפגעי נפש היא העובדה על פיה מדובר על קהל יעד שאינו יכול לפעול הלכה למעשה באופן עצמאי, בכדי להביא אל מימוש זכויות רפואיות. במרבית המקרים, לפגועי הנפש מגיעים אחוזי נכות שונים בהתאם לחומרת מצבם, ועל פי אחוזי נכות שנקבעים, מגיעות להם גם קצבאות סיוע. בפועל, פגועי נפש אינם ערים לחוקים ולתקנות העוסקים במצבם, ולכן הם אינם ממששים את מלוא הזכויות המגיעות להם. כדי להגיע אל מימוש זכויות רפואיות ולקבל קצבאות המגיעות להם על פי חוקים שונים של ביטוח לאומי, על הפגועים נפשית להוכיח אחוזי נכות, שפירושם הוא בעיות תפקוד שגרתיות יום יומיות באמצעות פסיכיאטר. לעיתים קרובות, חשוב שהמשפחה תסייע בתהליך, ותתמוך בפגוע הנפש שלב אחר שלב, עד להכרה של המדינה במוגבלויות של פגוע הנפש, ובעיקר בעובדה לפיה פגוע הנפש איננו יכול להשתכר בכוחות עצמו.
קצבת נכות כללית לנפגעי נפש
במדינת ישאל אמונים על פיצוי ומתן קצבאות לנפגעי נפש שני גורמים עיקריים: ביטוח לאומי ומשרד הביטחון. בניגוד אל ביטוח לאומי, שעליו להביא לידי מימוש זכויות רפואיות של כל אזרח ישראלי שהוכר על ידי המדינה כפגוע נפש, משרד הביטחון צריך לפצות רק מי שנפגע בנפשו כתוצאה מאירועים ביטחוניים, או כאשר פגועי הנפש היו בשירות ביטחון פעיל כאשר חלה הפגיעה.
לצד קצבת נכות כללית, המשולמת לפגועי נפש מוכרים על ידי המדינה, ישנם גם מגוון שירותים נלווים, אשר תפקידם להקל על הפגועים ולהשיבם ככל הניתן לחברה. הטבות אלו נוגעות למגוון רחב של תחומים שונים וביניהם: תעסוקה, השכלה, דיור, דאגה למשפחה, דאגה לטיפולים רפואיים ומימון של אשפוזים. כמו כן, כאשר ביטוח לאומי מכיר בכך שפגוע נפש איננו יכול להשתכר בכוחות עצמו, מגיעה לו הזכות של קצבת נכות כללית. רבים אינם יודעים זאת, אך הכרה של שירותי המדינה בכלל וכן הכרה של ביטוח לאומי בפרט בנכות נפשית אינה מובילה רק למתן קצבת נכות כללית. מעבר לקבלת קצבת נכות כללית, זכאים פגועי הנפש לפטורים והנחות ממרבית התשלומים למדינה, החל ממס הכנסה ועד לתשלומי מיסים וארנונה.
התייעצות עם מומחים בתחום
לאור מקרים רבים, המעידים כי ביטוח לאומי אינו פורש באופן שיטתי את מלוא זכויותיהם של פגועי הנפש בפניהם, עניין חשוב מאין כמותו הוא להתייעץ עם מומחים בתחום של מימוש זכויות רפואיות, ועל ידי כך להבטיח כי לכל פגוע נפש יוענקו מלוא הסיוע שהוא זקוק וצריך. יתרה על כך, לקוחות רבים שכבר התייעצו עם מומחים בתחום של מימוש זכויות רפואיות, על מנת להבטיח קבלה מהירה של קצבת נכות כללית, יודעים לספר כי בעזרת הייעוץ התקצרה עבורם הביורוקרטיה באופן משמעותי, והם הצליחו לחסוך מאות אלפי שקלים.